Políticas de Privacidade

Políticas de Privacidade

Condições Gerais

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar-lhe qual a Política de tratamento de dados pessoais praticada pela empresa J.J. Carvalho uma vez que, para a concretização da privacidade de dados, relativamente a pedidos de orçamento, a comunicação com os nossos clientes é essencial e imperativa com um total de conhecimento da mesma.

Este website e correspondente Política de Privacidade são geridos pela J.J. Carvalho, que é uma empresa nacional, registada no sob o nº , com sede social na .

Estas condições consagram os direitos e obrigações de todos os utilizadores, por um lado, e os da J.J. Carvalho (“nós” / “nosso” / ”O Cliente”), por outro, relativos aos serviços disponibilizados neste website, de agora em diante conjuntamente designados “Serviços J.J. Carvalho”.

Política de Privacidade

A J.J. Carvalho reconhece a importância de proteger os seus dados pessoais, qualquer que seja a sua natureza e valoriza, acima de tudo, a honestidade e a transparência para que seja possível construir uma relação sólida e duradoura com os clientes baseada na confiança e no benefício mútuo.

A J.J. Carvalho assume desta forma o compromisso de conformidade para com o Regulamento Geral de Proteção de Dados, identificado como sendo o REGULAMENTO (UE) 2016/679 DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO de 27 de abril de 2016.

Neste âmbito, a J.J. Carvalho assegura que todos os seus titulares de dados terão condições de exercer os seus direitos, tendo para este efeito sido nomeado um Encarregado de Proteção de Dados de acordo com os artigos 37º, 38º e 39º do acima referido regulamento.

Qualquer titular de dados, para exercer os seus direitos e/ou apresentar qualquer questão relacionada com este tema, tem ao seu dispor o contacto de email: geral@jjcarvalho.pt

Recolha e tratamento de dados pessoais

A aquisição de dados dos titulares será feita através de ferramentas que permitirão o consentimento informado e positivo, a identificação das regras de processamento transparente dos dados colocados ao cuidado da J.J. Carvalho, assim como o tempo e a devida sustentação da retenção dos dados confiados à guarda da J.J Carvalho, garantindo sempre a sua confidencialidade.

Os dados pessoais recolhidos são: nome, morada, email, telemóvel, morada e NIF.

Finalidade de tratamento dos dados pessoais

Os dados pessoais que tratamos na J.J. Carvalho serão unicamente utilizados para as seguintes finalidades:

– Processamento de pedidos de cotação;

– Comunicação com clientes e esclarecimento de dúvidas;

– Processamento de pedidos de informação;

– Processamento de reclamações;

– Comunicações de marketing;

– Solicitação de comentários a serviços adquiridos.

Cessão de dados pessoais

Por forma a poder cumprir com o objeto do presente website, a J.J. Carvalho irá ceder os seus dados pessoais a outras entidades, que os irão tratar, para as seguintes finalidades:

– Prestação de serviços da J.J. Carvalho;

– Solicitação de informações relativas a serviços e valores dos mesmos.

Consentimento

O respeito pela vontade do cliente é das principais preocupações da J.J. Carvalho no que diz respeito ao tratamento dos seus dados pessoais. Todavia, não queremos afetar a relação que temos consigo nem ficar aquém das suas expectativas. Assim considerámos que, se manteve uma relação connosco nos últimos 2 anos, isto é, se efetuou a aquisição de um serviço, não se revelou necessário termos-lhe pedido consentimento. Ainda assim, se discordar, pode a todo o momento opor-se, escrevendo-nos para o email:

geral@jjcarvalho.pt

Período de retenção de dados

Os seus dados são conservados pela J.J. Carvalho para as finalidades aqui descritas durante o tempo necessário para os fins acima citados, exceto se os dados pessoais em causa sejam necessários para comprovar o cumprimento de obrigações, enquanto não decorrer o prazo de prescrição dos direitos, ou caso exista um prazo superior de conservação de dados imposto por lei.

Quando os seus dados pessoais já não forem necessários, serão removidos dos nossos sistemas e registos ou mantidos de forma anónima para que não possa ser identificado a partir dos mesmos.

Direito ao esquecimento

De acordo com as disposições do RGPD, o utilizador pode exercer a todo o tempo os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, através do envio de uma comunicação email para o contacto: geral@jjcarvalho.pt

Na sequência do registo da reclamação realizado por esta via, a J.J. Carvalho assegura a execução de um processo de comunicação com o titular de dados, informando-o atempadamente e de acordo com o estipulado pelo acima identificado regulamento, em cada passo do tratamento da sua reclamação.